Направления

Поддержка сайтов

Поддержка сайтов

Поддержка сайтов

Сайт — это не конечный продукт, а платформа, которую необходимо постоянно развивать. Работа над проектами не должна заканчиваться на моменте их сдачи, иначе они деградируют и становятся неэффективными.

Мы поддерживаем сайты в течение всего времени их существования независимо от того, сделаны они нами или нет.

Одно соглашение - весь перечень работ по сайту

В рамках одного соглашения мы выполняем программирование, верстку, дизайн (сайта / типографской продукции), обучение работы с сайтом, администрирование сайта и смежных компонентов и просто консультации.

Если мы изначально неверно рассчитали стоимость работ — это наш вопрос, Вы оплачиваете утвержденную сумму.

Сайт на 1С-Битрикс - есть же официальная поддержка

Например (далее цитата):

«Вопрос работы кастомного кода не решаются в рамках техподдержки, так же как и не решаются вопросы реализации частной логики. Если у вас есть вопросы по работе конкретной API-функции или события, то пишите. »

Работа техподдержки

  • В интерфейсе Битрикс24 для клиента создается группа
  • В этой группе вы ставите задачи
  • В течении нескольких часов после обращения Вы получаете ответ по стоимости и срокам работ или уточняющие вопросы
  • Вы утверждаете исходные данные и мы приступаем к выполнению работ
  • В созданной группе Битрикс24 Вы можете постоянно отслеживать процесс выполнения работ

Вы оплачиваете утвержденную сумму, ответственности за форс-мажоры при разработки несет компания-разработчик

Это значит, что, если мы не верно рассчитали стоимость работ или, например, в ходе разработки понадобилась лицензия другого порядка, дополнительные расходы мы берем на себя.


Обсудить Ваш проект